某家政互联网服务中心、某大街办事处在村举办了一场以“走出农村、走进城市,改变生活、创业赚钱”为主题的招聘会。在招聘会现场, “擦玻璃的工作还要培训呀!”听到保洁员上岗前还需要培训,村民们都笑了起来,“给块抹布,哪个不会擦玻璃,还培训什么?”家政中心员工反问道:“你们哪个给三十层的大楼擦过玻璃?”这话一问,大伙都不说话了。

招聘会刚开始,大伙就开始咨询用工信息。“我报个保洁员”“我给女孩报护工”……村民李晓兰着急地跑回家把女儿拽来填表,哪个料,女儿听说是干家政,扭头就走。孙士元挤到填表处,要了三张表,“我给媳妇、儿子都填上!”孙士元说,家政他干过,就是擦个玻璃,拖个地。

不少人都觉得,保洁员拿块抹布就能干活,可目前不同了,专业的保洁员需要专业的工具。譬如家政中心为保洁员配备了手持吸尘器、专用擦玻璃器、各种专业清洗剂等。对家政服务职员的培训涉及多个方面:花卉的栽种;布料的分类;家电的用法、清洗等等。

说起几天前的招聘会,有关负责人侯蕾感触最深的就是,大伙对家政行业的观念急切需要改变。“现有些家政职员不只数目不足,紧急制约着家政服务的水平水平提高。一些家政职员在文化常识、卫生习惯、文明礼貌、法律知识、城市生活知识、专业常识等方面的不足,导致雇主与从业职员很难形成有效对接和良性互动。”

在某市,高档家政服务还是个空白,而A级家政员工可以满足雇主多方面的需要,譬如家庭饮食营养的搭配;怎么样辨别红酒;怎么样冲泡咖啡……家政服务还包含:家庭服务 家庭护理 家宴服务 母婴护理 婴幼儿推广托管 孝心服务 导游导购 宠物推广托管 公司保洁 修服务 家庭保洁 园艺服务 维配送服务 汽车保洁 修理服务 婴幼儿用品 宠物用品 保洁用品 代理购物 用品出租 事务代办等等。